Likes en Facebook: Su Importancia

Si bien los Likes en Facebook (Me Gusta) no son la parte más importante de una estrategia de marketing en redes sociales, son en la mayoría de las ocasiones el primer paso que dan los clientes potenciales y leads para involucrarse con una marca.

Una vez que dan like a, por ejemplo, la página de nuestro negocio en Facebook, conocerán más acerca de nosotros y verán cada tanto nuestras actualizaciones en su feed de noticias o Timeline, y eventualmente llegarán a comprar algún producto o servicio que ofrezcamos, el like es su manera de involucrarse con nuestra empresa en Facebook.

Facebook lanzó el día de hoy su programa de verificación de páginas y perfiles, algo muy similar a lo que Twitter tiene activo desde 2009.

El programa consiste en la colocación de una insignia que tiene forma de palomita dentro de un círculo azul de tonalidad oscura, y está limitado a ciertos grupos de usuarios como son las llamadas "celebridades", figuras de gobierno, periodistas, así como marcas populares y negocios.

Las redes sociales generalmente son aprovechadas por las empresas para establecer comunicación directa con sus clientes, es decir, con el consumidor final. A las estrategias y al giro de negocio de estas empresas, se le conoce como B2C, es decir, Business-to-Consumer (de negocio a consumidor). Pero, ¿qué hay de las empresas que ofrecen servicios o productos a otras empresas y no necesariamente a consumidores finales?

A estas se les llama B2B, es decir, Business-to-Business (de negocio a negocio), y también pueden aprovechar las redes sociales; es por ello que en este post hablaremos acerca del marketing B2B en Facebook.